תקנון

מדיניות ביטולי כרטיסים לפעילויות

1. כללי

מדיניות זו חלה על כלל הכרטיסים הנרכשים לפעילויות, אירועים, סדנאות, מופעים, ימי גיבוש ופעילויות נוספות המוצעות על ידי החברה, בין אם בתשלום ובין אם בסבסוד מלא/ חלקי.

רכישת כרטיס מהווה אישור והסכמה למדיניות הביטולים המפורטת להלן.

2. ביטול ביוזמת המשתתף

ביטול השתתפות יתאפשר עד 72 שעות לפני מועד תחילת הפעילות (3 ימים), ויזכה בהחזר כספי מלא, לאחר מועד זה לא יינתן החזר כספי.

ביטול השתתפות במשחקיית ר"געים יתאפשר עד 24 שעות לפני מועד תחילת הפעילות (יום 1), ויזכה בהחזר כספי מלא, לאחר מועד זה לא יינתן החזר כספי.

ביטול ייעשה בכתב במייל חוזר לכתובת: mbe-rg@email.smarticket.co.il

אי-הגעה לפעילות, מכל סיבה שהיא, לרבות מחלה, אילוצים אישיים, ללא הודעת ביטול מראש לא יינתן החזר כספי.

ברכישת מנוי לא ניתן לבטל ולקבל החזר עבוד הרצאה/ מופע/ אירוע בודד.

3. דמי ביטול

במקרה של ביטול במועד המותר, החברה רשאית לגבות **דמי טיפול/ביטול** בסך 100 ₪ או 6% ממחיר הכרטיס (הנמוך מבינהם).

דמי הביטול נועדו לכסות התחייבויות לספקים חיצוניים ועלויות תפעול.

4. העברת כרטיס

ניתן להעביר כרטיס למשתתף אחר באישור מראש ובכתב של החברה, עד 72 שעות (3 ימים) לפני מועד תחילת הפעילות.

 החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להעברת כרטיס במקרים של פעילות עם רישום שמי, מגבלות גיל/בטיחות או קיבולת.

5. ביטול או שינוי ביוזמת החברה

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל, לדחות או לשנות את מועד הפעילות, מיקומה או תוכנה, בשל כוח עליון, מיעוט נרשמים או נסיבות שאינן בשליטתה.

במקרה של ביטול יזום על ידי החברה יינתן החזר כספי מלא או זיכוי או שובר הטבה, לפי שיקול דעת החברה.

6. אחריות והבהרות

האחריות על הגעה בזמן, התאמה לפעילות ועמידה בתנאי ההשתתפות חלה על המשתתף בלבד.

החברה אינה אחראית להוצאות נלוות שנגרמו למשתתף (נסיעות, חניה, הפסד זמן עבודה וכד’).

7. חריגים

חריגים למדיניות זו ייבחנו רק במקרים חריגים ובאישור הנהלה ואין במדיניות זו התחייבות לאישור חריג כלשהו.